   |
| * Heavenly Islands について * |
ヘヴンリーアイランズ[Heavenly Islands]はハワイのトレンドと伝統がつまったハワイアンジュエリーの専門店です｡
ハワイの自社工房で丁寧に仕上げられた真のハワイアンジュエリーだけを日本のみなさまのお手元へお届けいたします｡
マリッジリング・メモリアルリングなど大切な方への贈り物や人生の記念の御品に、カスタムオーダー制作も承っております。
心を込めて世界でたったひとつのハワイアンジュエリーをお作りいたします。
■表参道オフィス：〒107-0061 東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー
■ハワイオフィス：1777 Ala Moana Blvd. Honolulu, Hawaii 96815 U.S.A.
 ヘヴンリーアイランズのロゴは
｢Moon=Lani(空)｣
｢Ocean=Kai(海)｣
｢Flower=Pua(花)｣をあらわしています｡
美しい自然で満たされたハワイはまさに楽園Heavenly Islands｡
ハワイアンジュエリーと共にそんな楽園に想いを馳せるひとときを
お届けできれば幸せです｡ |
| 安心ショッピングガイド |
【Heavenly Islands 10の安心】
インターネットショップは顔の見えないお買い物。そんなお買い物だからこそ
Heavenly Islandsでは、お客様に安心してお買い物をして頂くために【10の安心】をお約束します。
安心１ 本物の商品をお届けします
◆Heavenly Islands のハワイアンジュエリーはすべてメイド・イン・ハワイ。
ハワイの自社工房で熟練エングレーバーがお作りした真のハワイアンジュエリーだけをお届けしています。
◆Heavenly Isands取り扱いのブランド商品はすべて本物です。
各ブランドのギャランティに合格した商品だけを扱う正規輸入販売店です。
安心２ 迅速メール対応
通常、休業日を除いて24時間以内に注文受付のご連絡をメールにてさせて頂きます。
また、その際に商品の出荷予定日もご案内させて頂きます。
★ご注文確認メールが届かない場合は以下のような事が原因で届いていない可能性がございます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１. 携帯電話アドレスでPCからのメールの受信拒否をしている。
２. ヤフーやMSN等のフリーメールで注文をしている。
３．ウイルスソフトの迷惑メール扱いになっている。
４．メールアドレスの入力に誤りがある。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ご注文確認メールがお手元に届かない場合には誠にお手数ではございますが、
メール受信設定等をご確認の上、当店までご連絡をいただけますようお願いいたします。
ご連絡先：order@heavenly-islands.com
安心３ 日本国内発送
Heavenly Islands の商品は、ご注文確認後、通常2～4営業日（※）でお手元にお届けします。
※一部オーダー品、取寄せ品など除きます
※銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります
全国一律送料500円でお届けします。
15,000円以上のご注文で送料無料となります。
安心４ 安心の日本円決済
Heavenly Islands の取扱商品は日本にいながらお手軽に安心してご購入いただける日本円決済です。
◆ご利用いただける決済方法も豊富
クレジットカード決済 / 代金引換 / 銀行振込 からお選びいただけます
■クレジットカード
●取扱カード[VISA / JCB / AMEX / DINERS / MASTER / UFJ / NICOS / DC]
●ご注文者ご本人名義のクレジットカードのみお使いいただけます。
●一括払い・分割払い・リボ払いがご利用いただけます。
■銀行振込（前払い）
●振込先
三菱東京UFJ銀行
表参道支店
普通 2151637
カ）ホワイトヒルズ
●振込手数料はお客様負担となります。
●ご入金確認後の商品発送となります。
■代金引換 ※カスタムオーダー品、お取り寄せ品にはご利用いただけません。
●代金引換手数料：一律315円
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
安心５ 商品を確実にお届け
繊細な商品を迅速かつ確実にお手元へお渡しできますよう【日本郵便 ゆうパック】にて
お届けさせていただいております。
◆配達指定日、時間帯指定がお選びいただけます
◆発送完了メール ご好評いただいています！
当店ではご注文の商品出荷が完了後、お届け予定日をお知らせします。
◆宅急便のお荷物伝票番号も出荷ご案内メールに一緒に記載します。
待ち遠しい商品が、今どこにあるのか？をWEBから簡単に調べることが出来ます。
大切な方へのギフトの際も、お届け先様へきちんと届いたかをお調べいただくことが出来ます。
安心６ 無料ギフトラッピング、ペーパーバッグ進呈サービス
Heavenly Islands の商品は大切な方への贈り物にも安心してお選びいただいています。
◆ご購入の皆様へ無料ギフトラッピングサービスをさせていただいています。
◆ギフトの手渡しに喜ばれるペーパーバックもご用意しております。
ご希望の方には無料で進呈いたしますので、ご注文時に備考欄でお知らせ下さいませ。
安心７ 細心の検品・梱包
お客様に選んでいただいた商品は、出荷前の最終検品の後、
配送中の万一の破損も無いよう、大切に梱包します。
安心８ ギフト配送もおまかせ下さい
◆こんな場合もお気軽にお申し付けください
Q.彼女の家に送って欲しいんだけど・・・
A.はい。ご安心下さい。
ご指定のお届け先ご住所へ配送させていただきます。
お買上金額が分かってしまう納品書、商品カタログ等は
同封いたしませんのでご安心下さい。
どなたからのお届け物かお受取人様が梱包を開ける前にご安心いただけるよう
宅配便の貼付伝票に「●●様（ご注文者様名）ご依頼品」と
記載させていただきます。
※お支払方法が代金引換ですと、お届け先で受け取った方に商品代金を
お支払いいただきますのでプレゼントにはお勧めできません。
安心９ サポート体制
困った事、わからない事...などご不明な点がありましたら下記お問合せ先までご連絡ください。
当店スタッフが丁寧に対応させていただきます。
◆商品のアフターフォロー
商品のお手入れ方法などお気軽にお問合せ下さい。
ご購入後の修理も対応させていただきます。
※商品によって修理をお受けできない場合もございますのでご了承下さい
安心１０ 個人情報管理
Heavenly Islandsではご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の
保護については、最大限の注意を払っております。
ご注文の際に、ご入力される個人情報に関しましては、
業界標準暗号技術であるSSLによって通信が保護されて安全に送信されます。
|
| お問い合わせ |
■ Heavenly Islands（ヘヴンリーアイランズ）
e-mail：order@heavenly-islands.com
TEL : 050-5810-6373
株式会社ホワイトヒルズ Heavenly Islands 担当
営業時間 9：30～17：00
土日・祝日はお休みをいただいております。
17:00以降および休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、
翌営業日のご連絡とさせていただいております。
■ 卸販売について
小売店様向けに当社商品の卸販売を行っております。詳しくは下記までお問合せ下さいませ。
shop@heavenly-islands.com
株式会社ホワイトヒルズ
■表参道オフィス：〒107-0061 東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー
■ハワイオフィス：1777 Ala Moana Blvd. Honolulu, Hawaii 96815 U.S.A.
→特定取引法に基づく表示
|